Algemene Voorwaarden Ki-Therapiestenen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ki-Therapiestenen en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de verkopende partij, te weten Ki-Therapiestenen en de kopende partij.

artikel 1. Bedrijfsgegevens:
Ki-Therapiestenen is gevestigd te Haarlem. Kamer van Koophandel nummer 50915169, BTW-identificatienummer NL 093710185B01. E-mailadres: info@ki-therapiestenen.nl. Bankrekeningnummer: NL59INGB0005659684 ten name van Ki-Therapiestenen te Haarlem.

artikel 2. Aangeboden Producten
Getracht wordt de producten zo goed mogelijk weer te geven en te omschrijven. Edelstenen zijn natuurproducten, waardoor enige afwijking en natuurlijke oneffenheden mogelijk zijn.

artikel 3. Prijzen
De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief BTW. Ki-Therapiestenen behoudt zich het recht voor om de prijzen aan te passen. Tussen het tijdstip van de bestelling van het aangebodene in de webshop en de levering worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in de btw-tarieven.

artikel 4. Verzendadres
Nadat tot aankoop is overgegaan, zullen de artikelen worden verzonden naar het door de koper opgegeven verzendadres . De koper is verantwoordelijk voor het juist opgeven van het verzendadres. Bij onjuist opgegeven adresgegevens van de koper is Ki-Therapiestenen niet aansprakelijk voor een onjuiste verzending. Ophalen van de bestelling is mogelijk (in Haarlem).

artikel 5. Levering
Tot levering wordt overgegaan als de koper het volledig verschuldigde bedrag op de factuur heeft overgemaakt heeft op de bankrekening van Ki-Therapiestenen, te Haarlem (NL59INGB0005659684).

Artikel 6 Betaling/verzending
6.1 Veilig betalen met Ideal / Mister Cash / Creditcard /minimum bestelbedrag € 7,50. (zie verder 6.3)
6.2 Na ontvangst van de volledige betaling zal de bestelling per omgaande worden verzonden. Bij vooraf overmaken wordt de bestelling 10 werkdagen gereserveerd. Als de volledige betaling niet na 10 werkdagen is binnengekomen, komt de bestelling te vervallen.

6.3 Nadat de factuur is voldaan wordt binnen 3 werkdagen de bestelling verzonden. Indien een of meer artikelen in de webwinkel (tijdelijk) zijn uitverkocht of in bestelling zijn bij de leveranciers van Ki-Therapiestenen, zal de koper daarvan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 2 werkdagen, per email geïnformeerd worden. Indien dit op bezwaren stuit van de koper, kan deze dit kenbaar maken en worden de reeds betaalde bedragen aan de koper teruggestort binnen 5 dagen.

artikel 7. Orderbevestiging/Factuur
De koper ontvangt na afronding van zijn bestelling in de webwinkel per omgaande een bevestiging van zijn bestelling per e-mail.
De factuur wordt per email verzonden.

artikel 8. Verzending
8.1 Bestelde produkten worden verzonden met PostNL.

8.2 Bijdrage verzendkosten die aan de koper worden berekend:
BINNEN NEDERLAND met Post NL
-brievenbuspakje tot 500 gram € 2,50 incl. btw
-Pakketpost (past niet door de brievenbus) € 4,95 incl. btw
GEEN VERZENDKOSTEN BIJ BESTELLING BOVEN DE 100 euro

8.3 BELGIË / DUITSLAND met Post NL
-brievenbuspakje en pakketpost beide verzekerd (naar België/Duitsland) € 7,95 inclusief BTW.
GEEN VERZENDKOSTEN BIJ BESTELLING BOVEN DE 100 euro.

8.4 DENEMARKEN met Post NL
pakketpost 12,95
GEEN VERZENDKOSTEN BIJ BESTELLING BOVEN DE 150 EURO

8.5 Buitenland, behalve België/Duitsland/Denemarken: verzendkosten worden nadien berekend en doorgegeven aan de koper. De koper ontvangt een aangepaste factuur.

artikel 9. Retour zenden /Niet tevreden (klachtenregeling)
9.21 Retour zenden
De koper heeft het (wettelijk) recht om de bestelde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, te retourneren. Voor het retourneren van producten kan gebruiken gemaakt worden van het herroepingsformulier, welke te vinden is op de website bij klantenservice/retourneren/herroeping. Indien de totale bestelling wordt geretourneerd wordt het totale factuurbedrag inclusief verzendkosten voor heenzending terugbetaald. De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor degene die retourneert.

9.2 In geval van klachten vraagt Ki-Therapiestenen de koper zo spoedig mogelijk contact op te nemen. Gestreefd wordt om in goed overleg tot een goede oplossing/afhandeling te komen.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
Geschillen en klachten met webwinkels (dus ook Ki-Therapiestenen) kunnen altijd worden voorgelegd aan de geschillencommissie via het ODR platform, voor meer informatie verwijzen wij naar de volgende weblink: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

artikel 10 Klantbeoordeling
Nadat de bestelling verzonden is, kan de koper een e-mail ontvangen waarin u gevraagd wordt een beoordeling te geven over de geleverde produkten/diensten. Beoordelingen worden gebruikt om verbeterpunten door te kunnen voeren en om de klant nog beter van dienst te kunnen zijn.

artikel 11 Privacy
Persoonlijke gegevens zullen niet aan derden verstrekt worden.

artikel 12 Disclaimer
Edelstenen kunnen ons helpen, maar vervangen niet het advies van een arts of geneeskundige hulp bij aandoeningen. De werking van edelstenen en heelstenen, mineralen en kristallen is gebaseerd op kennis vanuit de natuurgeneeskunde, maar wetenschappelijk niet bewezen en door de reguliere geneeskunde niet erkend.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2010 - 2018 Edelstenen online Ki-Therapiestenen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.