Retour/herroepingsrecht

Tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling heeft u de mogelijkheid om zonder opgave van reden uw bestelling te annuleren/herroepen. Vanaf het moment dat u hebt aangegeven te willen retourneren, moet u het artikel (artikelen) binnen 14 dagen versturen.

Retour sturen
Voor retour sturen, verzoeken wij u om ons een email te sturen naar info@ki-therapiestenen.nl , waarin u aangeeft welke artikelen wilt retourneren. Indien u wenst, kunt u het herroepingsformulier meesturen (niet noodzakelijk). Hier kunt u het herroepingsformulier downloaden.

Voor het terugsturen verzoeken wij u het artikel(artikeln) zorgvuldig te verpakken.

Wanneer we de retourzending ontvangen hebben, ontvangt u een e-mail ter bevestiging.

Terugbetaling
Het bedrag van de teruggestuurde producten zal binnen 3 werkdagen naar uw bankrekeningnummer worden overgemaakt. Bij retournering van de volledige bestelling ontvangt u ook de verzendkosten voor de heenzending retour. Enkel de kosten voor het retour sturen van uw adres naar de webwinkel zijn voor uw eigen rekening.

ADRESGEGEVENS voor het retourneren

Ki-Therapiestenen
Vondelweg 946
2026 BX HAARLEM

Geschillen/klachten
Wij vragen u om in geval van klachten zo spoedig mogelijk contact op te nemen. Wij streven er naar om in goed overleg tot een goede oplossing/afhandeling te komen. 
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 
Geschillen en klachten met webwinkels (dus ook Ki-Therapiestenen) kunnen altijd worden voorgelegd aan de geschillencommissie via het ODR platform, voor meer informatie verwijzen wij naar de volgende weblink:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

 

 

© 2010 - 2018 Edelstenen online Ki-Therapiestenen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.